レンタルサービス利用手順

ステップ1：ネットで注文、貸出審査

1. レンタルしたい商品が決まったら商品ページからレンタル希望条件、希望配送時間帯を選択し、同意項目をご確認の上レンタルカートに商品を追加します。

2. お客様情報の入力、送料選択、お支払方法を選択して審査手続きにお進み下さい。

3. 本人確認書類をご提出いただき、審査結果のメールをお待ち下さい。審査結果は、通常土日祝日を除く2営業日以内にメールでご連絡致します。

予約確定メールに記載の日時で配送指定を行いレンタル品をお届けします。

レンタル期間は、配送が完了した日または最初の配送が試行された日を起算日とします。お客様都合で受け取りが遅れた場合もレンタル期間の起算日は変更されないためご注意下さい。ただし、物流トラブル等による遅延は、状況に応じてレンタル期間を変更しますのでカスタマーサポートまでご連絡下さい。

返却期限まで商品をご使用ください。
動作確認後に万が一問題が発生した場合はお問い合わせください。

返却の準備をお願いいたします。レンタル期間の延長をご希望の場合は延長申請を行って下さい。延長申請は返却期限の2日前の24時まで可能です。

1. 返却の準備
返送に必要なものはすべて商品に同梱しております。

梱包：お届け時のダンボールや緩衝材をそのままお使いください
伝票：同梱の返送用着払い伝票をお使いください

2. 返却期限
レンタル最終日の23時59分までに発送手続きをお済ませ下さい。

・ご自宅や職場などから送る
・配送会社の直営店・取扱店へ持ち込む
・コンビニエンスストアへ持ち込む

3. 検品
当社に商品到着後、5営業日以内に検品完了のご連絡をいたします。